Política de privacidad

En Spadico nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Por ello, tratamos la información personal de forma lícita, leal, transparente y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

La presente política de privacidad explica qué datos personales podemos recoger a través de nuestra página web, con qué finalidad los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos, a quién podemos comunicarlos y qué derechos pueden ejercer los usuarios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:

Spadico — Suministros Generales On Line, S.L.
CIF: B90340407
Teléfono: +34 639 010 678
Correo electrónico: info@spadico.com

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado.

2. Datos personales que podemos tratar

A través de la web de Spadico podemos tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al realizar una compra, crear una cuenta de cliente, contactar con nosotros, suscribirse a comunicaciones comerciales o utilizar cualquiera de los formularios habilitados en la página web.

Entre otros, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, NIF/CIF, nombre de usuario o datos de registro.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de entrega, correo electrónico y teléfono.
• Datos de facturación y compra: productos adquiridos, historial de pedidos, datos de facturación, método de pago y datos necesarios para gestionar la operación.
• Datos relacionados con envíos: dirección de entrega, datos de contacto para la agencia de transporte, observaciones del pedido y datos de seguimiento.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y otra información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, siempre conforme a la política de cookies correspondiente.
• Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios, mensajes o comunicaciones enviadas a Spadico.

Spadico no solicita datos especialmente protegidos, como datos relativos a salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual o datos biométricos. El usuario deberá abstenerse de facilitar este tipo de información a través de la web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro del usuario y su cuenta de cliente.
• Tramitar pedidos, compras, pagos, facturación, envíos y devoluciones.
• Gestionar la relación comercial con el cliente.
• Atender consultas, solicitudes de información, incidencias, reclamaciones o comunicaciones realizadas por el usuario.
• Facilitar el seguimiento de los pedidos y la coordinación con las agencias de transporte.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de consumo.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, compras, incidencias, devoluciones o servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales, ofertas o novedades de Spadico cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista una base legal que lo permita.
• Mejorar la web, la experiencia de usuario, la seguridad del sitio y la calidad de nuestros productos y servicios.
• Prevenir fraudes, usos indebidos de la web o actividades no autorizadas.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar compras, pedidos, envíos, devoluciones, facturación, atención al cliente y consultas relacionadas con productos o servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, tributarias, de consumo, facturación, garantías y conservación de documentación legalmente exigida.
• Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario, la suscripción a boletines informativos o el uso de determinadas cookies no necesarias.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes, atender comunicaciones relacionadas con clientes existentes y realizar acciones básicas de gestión comercial, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables, contractuales o administrativas.

Con carácter general:

• Los datos relacionados con pedidos, facturación y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
• Los datos necesarios para la atención de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, atender posibles responsabilidades.
• Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Los datos vinculados a cookies se conservarán según lo indicado en la política de cookies.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.

6. Comunicación de datos a terceros

Spadico no vende ni alquila los datos personales de sus clientes o usuarios a terceros.

No obstante, para poder prestar correctamente sus servicios, algunos datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario, entre ellos:

• Empresas de transporte y logística, para gestionar la entrega de los pedidos.
• Entidades bancarias, pasarelas de pago y proveedores de servicios de pago, para gestionar cobros, pagos o devoluciones.
• Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o defender los intereses de Spadico.
• Proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, mantenimiento web, correo electrónico, seguridad informática o herramientas de gestión.
• Administraciones públicas, organismos oficiales, juzgados o tribunales cuando exista obligación legal.

Los terceros que traten datos por cuenta de Spadico deberán hacerlo conforme a la normativa de protección de datos y únicamente siguiendo las instrucciones correspondientes.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Spadico no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas utilizadas para el funcionamiento de la web, alojamiento, analítica, comunicaciones o servicios digitales podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos internacionales de datos. En tal caso, Spadico procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

8. Comunicaciones comerciales

Spadico podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus productos, ofertas, promociones o novedades cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación previa con el cliente y las comunicaciones se refieran a productos o servicios similares a los contratados.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactando con Spadico en el correo electrónico info@spadico.com

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@spadico.com indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad de los datos

Spadico aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet es completamente seguro, por lo que Spadico no puede garantizar una seguridad absoluta frente a incidentes ajenos a su control.

11. Veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de la web son veraces, exactos, completos y actualizados.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse de la aportación de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados.

En caso de facilitar datos de terceros, el usuario declara contar con autorización suficiente para ello y se compromete a informar a dichas personas sobre el contenido de esta política de privacidad.

12. Menores de edad

Los servicios de Spadico no están dirigidos a menores de edad.

Los menores no deberán facilitar datos personales a través de la web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

Spadico no tratará conscientemente datos personales de menores de edad sin la debida autorización.

13. Enlaces a páginas de terceros

La web de Spadico puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Spadico no se responsabiliza de las políticas de privacidad, condiciones legales, contenidos o prácticas de dichos sitios web externos. El usuario deberá revisar las políticas correspondientes antes de facilitar datos personales en páginas de terceros.

14. Cookies

La web de Spadico puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir el correcto funcionamiento de la página, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, mostrar contenidos o comunicaciones adaptadas a los intereses del usuario.

El uso de cookies se regula de forma específica en la Política de Cookies de la web, donde el usuario podrá obtener información detallada sobre qué cookies se utilizan, con qué finalidad, quién las gestiona y cómo puede configurarlas o rechazarlas.

15. Modificaciones de la política de privacidad

Spadico podrá modificar la presente política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la autoridad de control, modificaciones técnicas, cambios en los tratamientos de datos o mejoras en la web.

Cuando los cambios sean relevantes, Spadico procurará informar a los usuarios a través de la web o por otros medios adecuados.

La versión publicada en la web será la vigente en cada momento.

                                                                                                               Última actualización: 03/06/2026